澎湃新闻记者 李想文 实习生 时亚光 谢嘉颐

近日，来自浙江的吴女士向澎湃公众互助平台� � "行状湃"� � 反应称，其 67 岁的母切身 2023 年起启动千里迷于名为"乐家东说念主—小夏"的直播间，因误信主播编造的"实在故事"，近两年时辰里屡次购买直播间的商品来抒发"扶植"，"母亲退休金仅 3000 余元，现在推断花掉了 20 多万元"。

吴女士提供的图片显现，其母亲在前述直播间购买的"保健品"鱼油软胶囊、鳄鱼钙片、破壁灵芝孢子粉胶囊等，声称"辅助降血脂""增强免疫力"，但骨子上这些商品拿到的均为食物坐褥许可证，并非保健品。

记者在直播间不雅看发现，该直播间通过造谣家庭伦理剧情，将商品引入剧情中，并以"大家每买一个玉镯就消耗慕容耀阳（剧情中东说念主物）的一份钱""扶植任总（剧情中的东说念主物）"等话术开辟下单。还会以"大家帮我试试到底能不成下单，是不是被入侵了"等开辟下单付款。

直播间造谣"慕容家眷"剧情售卖"家传玉镯"

消费者投诉：67 岁老东说念主千里迷剧情直播购物，"每天齐追"

吴女士的母亲本年 67 岁。据吴女士先容，她母切身 2023 年起千里迷于"乐家东说念主 - 小夏"（现在账号为"配合正能量 1 "）的微信直播间，"他们直播间以家庭伦理剧的步地永劫辰直播，主播团队通过演绎孝心故事、婆媳矛盾等，来眩惑这些老年东说念主的敬爱，然后再植入保健品、食物、日用品等进行销售，像电视剧通常，每天齐追。"

吴女士称，她母亲校服直播里的剧情齐是实在事件，"她以为直播是廉正的怜悯东说念主，推选的居品详情是靠谱的。"吴女士暗示，她母亲此前从未讲和网购，如今家中堆满了未拆封的快递，波及高价保健品、食物、日用品等。

"这些商品的质料齐特殊差，狮子头吃起来像面团，洗洁精的清洁力像净水，大米像陈米，止境粗略。但母亲却坚信不疑，不听劝。"吴女士称，老东说念主每个月的退休金仅 3000 元支配，但却通过销耗储蓄的神志保管消费，"前次咱们暗暗看她的消费纪录，基本每月消费 8000 元到 15000 元之间，到现在保守推断花了有 20 多万。"

吴女士称，子女们屡次劝戒，但老东说念主不仅拒却疏通，而况给手机设了密码，不允许子女干预，"他们有好几百个账号，直播间里的客服会加我母亲的微信，而况是好几个齐加她，即使账号封了，她们也能拉她进新的直播间。"

据吴女士先容，现在"乐家东说念主 - 小夏"的账号也曾被封，主播团队又转战到名为"配合正能量 1 "的微信行状号，接续按照之前的模式造谣剧情直播卖货。

"他们的直播是有开辟机制的，推选居品的技艺会说这个东西能治多样罪戾，期骗老年东说念主对身分的不了解把居品功能扩大化。而无论买啥居品，不允许买一瓶，一买即是一箱。把柄吴女士提供的图片，她母亲购买了鱼油软胶囊、鳄鱼钙片、抗感一号清肺保健液、维生素 B2 洗眼液等，甚而 67 岁的老年东说念主还购买了好意思白祛斑精华液、蓝铜肽冻干粉舒润补水面膜等。

"大无数齐是拿了食物坐褥许可证，吃不死东说念主，但也莫得什么保健身分。"吴女士称。

澎湃新闻记者把柄吴女士提供的居品图片看到，她母亲在直播间购买的鱼油软胶囊、鳄鱼钙片、破壁灵芝孢子粉胶囊等"保健品"，居品外包装声称"辅助降血脂""增强免疫力"。但骨子上这些居品均为食物坐褥许可证。按照《中华东说念主民共和国食物安全法》规矩：食物、食物添加剂的标签、诠释书不得波及疾病详实、诊治功能。

吴女士母亲购买的"辅助降血脂鱼油软胶囊"为食物坐褥许可证编号。

记者实测：30 分钟剧情直播先卖玉镯后卖洗发水

澎湃新闻记者看到，"配合正能量 1 "的微信行状号注册于 2023 年 9 月 22 日，该行状号关怀后会先容："我是小夏，看直播，请认准乐家配合官网直播间！"

3 月 14 日，澎湃新闻记者通过"配合正能量 1 "行状号不雅看了 30 分钟直播。

该直播肖似电视剧，有造谣的剧情和东说念主物，由主播演出。其中一东说念主自称"慕容姐（音）"，称我方父亲留传住来的 40 只上等玉镯被"慕容耀阳（音）"抢占，幸好有乐家东说念主（该账号对粉丝的名称）的匡助才得知这些"坏东说念主"的宅心。

随后剧情引入了又名"苗族五公主"，又名一稔苗族衣饰的主播自称"五公主"，并暗示慕容老爷曩昔把 40 只上等玉镯请托给她 …… 在相互争吵中，上述演出好东说念主的"慕容姐"决定要把 40 只玉镯齐回馈给"乐家东说念主"，并暗示只收取 59 元珠宝矍铄费，并上一语气，让不雅看直播的用户尽快抢购。

在抢购经过中，剧情还会接续发展，剧中主播以"大家每买一个玉镯就消耗慕容耀阳（坏东说念主）的一份钱，大家必须狠狠的消耗，他们晚上就拿不出来钱来和咱们 PK ""唯有乐家东说念主少抢到一支，慕容耀阳今晚的胜算就多一分"等话术开辟。

澎湃新闻记者看到，页面显现不断灵验户下单，还灵验户驳斥"不成让这个孬种赢了""乐家最给力""乐家配合"。

玉镯的售卖合手续了约半个小时，其间主播一直在以多样话术联接用户下单，如"为什么后台总卡？详情是慕容耀阳在使坏，他不想让咱们占这个低廉，乐家东说念主我数到 10，悉数东说念主齐帮我全部试一试，是不是不成拍了？悉数东说念主一定重心进去帮我试一试能不成下单，一朝抢到了一定要付款，不要让他们的贪念得逞 …… "主播会以"试一试"的神志指令用户下单，而一朝下单后就会平直跳转到微信支付页面。

在玉镯售卖适度后，该剧情也随之适度，但直播并未罢手，立地又参加了一个新的剧情，售卖"白头发洗 7-8 次就不错科罚问题"的洗发水。记者看到，在直播中不少用户会驳斥剧情"老女东说念主活该不要脸""不要再被这个妻子子给骗了"等。

在酬酢平台和投诉平台上，也灵验户反应家里老东说念主际遇"乐家东说念主 - 小夏"系列账号开辟购物。灵验户向澎湃新闻先容称，家里老东说念主也曾被洗脑，月消费超万元，而况越来越蛮横，什么讲话齐劝不了。把柄该用户提供的截图，老东说念主被拉进了"乐家惟一官方推送群""小夏直播群"等微信群聊，每次直播齐会被发到群中，邀请不雅看。

灵验户称我方家老年东说念主被拉进直播群。

针对上述情况，澎湃新闻记者屡次研讨该直播间，但愿对接干系正经东说念主，均未获得回报。客服称仅对客户订单问题进行处理，关于直播间开辟消费的情况暗示不了解。

3 月 14 日，记者致电涉事平台微赞直播平台。客服东说念主员暗示，淌若直播间波及开辟消费，用户不错点击视频右上角进行举报，也不错拨打售后电话反应，会有使命主说念主员进行处理。

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