第14届中国（广州）国外金融来去•展览会（下称金交会）于6月26至28日在广州琶洲广交会展馆A区举办。中国工商银行广州分行（以下简称“广州工行”）以“智谋主题网点”为原来悉心打造的“数智金融体验馆”惊艳亮相开yun体育网，以充满科技感的银行网点形态，为本次大会“金融聚力扩内需 开首产业新阵势”的主题注入了滂湃的工行智谋与翻新动能。粤语机器东谈主“小天下”关怀迎客，电子集章互动串联全场，一幅科技赋能、行状为民、助力耗尽的智谋金融新图景在金交会现场逐渐张开。

“极智轻型”运营阵势：

重塑网点行状范式

在“数智金融体验馆”，广州工行将“极智轻型”的智谋网点运营理念从构想搬进施行。过往客户办理业务需到店取号等候、东谈主工窗口处理等经由，如今网点更新，经由也已盖头换面。

线上预约，时刻自主。客户通过“工行行状”微信小方式或手机银行APP，可随处随时预约取号，自主聘请办理业务类型、办理网点实时刻。预约时段到店可快速办理，完了“我的时刻我作念主”。更值得关注的是，围绕账户支出变、本外币现款、大额支付、钞票接收等20余类高频复杂场景，工行握续完善信息预填、到店前预审、业务预办等“全场景预约行状”，全力打造“手机方便约，到店快捷办”的无缝体验。

辛劳银行，高效解难。工行秉握“行状为民”理念打造的辛劳在线行状，通过线上线下和会、音视频交互、屏对屏疏通，由专科团队为到店客户高效处理个东谈主跨境汇款、信息修改、账户挂失，乃至对公账户开户、信息变更等复杂业务。以对公开户为例，借助辛劳银行行状模式，通过电子化信息收罗与左券缔结，最快仅需约15分钟即可完成。当今，广州工行辖内超100家网点已见效上线该行状，瞻望本年年底将完了全辖网点全掩饰，同期该行状还撑握外拓场景，本旨要点、高端及银发客群的稀薄需求。

智能请托，方便闭环。业务办理的临了一环——什物请托，也行将迎来智能化升级。异日工行网点将部署智能什物自提柜或什物请托机械臂，用于业务办理的什物索要。如，客户需要支取特定外币，可作念好线上预约及面值聘请，预约时刻到店自助领取，全程自助化，省时又省力。

五大翻新分区：

千里浸式体验异日银行

本届金交会，广州工行冲破传统展示模式，将智谋网点形态搬推崇馆，金交会“智谋网点”竖立了业务体验区、产物体验区、文化展示区、智享交互区、品牌联创区五大翻新分区，同期，与“智启云表”、“智属图章”、“智远计算”等智能互动深度王人集，打造了一个多元和会的千里浸式金融体验空间。

业务体验区集成了代表异日网点形态的数字化开拓。智能辛劳机、便携式智能开拓等围聚亮相，直不雅展示科技奈何重塑业务经由。现场指令客户方便体验线上预约，并哄骗AI算法模子为客户生成专属头像，擢升金融互动的料想性。

产物体验区主打深度行状与专科钞票惩办。配备客户司理提供1对1专属经营。通过“养老盘算器”等互动器具，为客东谈主定制特质养老计算决议，同期，现场也有工行养老深刻产物的防范先容，展现工行在钞票惩办限制的专科深度与科技实力。

文化展示区是工行品牌特质与金融文化的围聚呈现。通过品牌故事敷陈、缜密文创展品陈设，尽头是琳琅满指标贵金属产物展示，让金融文化变得可触可感。客东谈主可近距离抚玩工行匠心打造的贵金属杰作，感受其艺术价值与投资魔力。尽头展出的数字东谈主民币硬钱包系列版块，从联想到功能演进，昭着展现了数字东谈主民币应用的硬件载体发展历程。

智享交互区奥秘地将金融科技与普惠便民王人集。工行展位现场搭建了“工行耗尽驿站”自动售卖机，客东谈主可千里浸式体验“工银信用卡&数字东谈主民币一折购”的专属优惠，亲自感受金融科技带来的实惠与便利。

品牌联创区为工行合作念客户搭建产物展示平台。现场陈设无东谈主机、3D打印机、机器东谈主等前沿科技展品，通过实体案例活泼讲解注解金融奈何精确赋能科技翻新与产业升级，展现工行动作金融“头雁”的生态共建才调。

数字东谈主民币、黄金珠宝专区：

全新耗尽体验场

本届金交会的数字东谈主民币、黄金珠宝展示专区，工行也为不雅展客东谈主带来多重惊喜。领红包，享支付方便。客户现场怒放数字东谈主民币软钱包，即可领取5元耗尽红包；同期可获赠一张内含8.8元耗尽体验金的数字东谈主民币硬钱包，体验硬钱包支付魔力。

好场景，福利触手及。广州工行特邀中华老字号“莲香楼”入驻展区，搭建真确数币耗尽场景。客户可使用刚怒放的软钱包或领取的硬钱包，现场购买莲香楼特质商品，并享受诱东谈主的数币专属优惠：满30元立减10元、满100元立减30元、满200元立减50元。

优惠聚，耗尽惠民生。优惠不啻于展馆，金交会时刻，广州工行在全市多个中枢商圈、旅店及便利店同步推出丰富的数字东谈主民币营销行径。客户扫描行径现场二维码即可方便参与，神圣体验数字东谈主民币支付的方便高效，畅享广州耗尽乐趣。

黄金珠宝专区，广州工行携“隆运金”“专家金”“婚庆金”“哈利波特”等热销产物惊艳亮相，贵金属展品以大气深厚的文化内涵和富贵典雅的黄金联想为亮点。行径现场繁密嘉宾纷纷容身品鉴和经营购买，客户可现场通过手机银行扫码购买中意产物。部分产物可于购金后通过手机银行领取最高400元立减金。当日珠宝区前50位购金满3000元的客户还可现场赢得金交会提供的50元京东卡补贴。贵金属产物将快递至客户指定地址。

从重构网点行状经由的“极智轻型”运营，到千里浸式展现异日银行形态的五大智谋分区；从方便普惠的数币耗尽场景搭建，到承载文化与价值的贵金属杰作呈现，广州工行“数智金融体验馆”不仅是一场金融科技的围聚展示，更是其行状耗尽新图景的活泼描写。从茂密商圈行径到滋润小微商贸，从升级支付体验到护航民生耗尽，广州工行正以联翩而至的金融流水与翻新动能，为广州种植国外耗尽中心城市、夯实高质地发展内需基石孝顺坚实的工行力量。

采写：南都·湾财社记者 黄顺威开yun体育网